На начало 2023 года сеть АЗС «Татнефти» насчитывала 795 станций, из которых 774 находились в Российской Федерации, 18 — в Беларуси и 3 — в Узбекистане. Организации, входящие в дивизион «Татнефть», характеризуются высокими показателями эффективности и являются лидерами на многих региональных рынках. Кроме того, на станциях применяются современные энергосберегающие технологии, позволяющие сохранить и улучшить состояние окружающей среды.
АЗС «Татнефть»: Приверженность качеству
АЗС «Татнефть» ориентирована на предоставление широкого выбора топлива и других товаров, а также на высокий уровень обслуживания.
Мы тщательно следим за тем, чтобы наше топливо соответствовало самым высоким стандартам, соблюдая строгие правила приема, хранения, транспортировки и отпуска нефтепродуктов. Приверженность качеству является нашим главным приоритетом.
Реконструкция автозаправочных станций «Татнефти
В настоящее время реализуется проект по изменению дизайна автозаправочных станций «Татнефть» с целью расширения выбора товаров и услуг. Клиенты могут заглянуть на перерыв в уютное кафе, где им предложат горячие блюда, вкусную традиционную выпечку и свежемолотый кофе.
Удобные услуги для водителей
Для удобства водителей мы предоставляем услуги с учетом сезона и времени суток:
-
Заправка;
-
Самостоятельная проверка и регулировка давления в шинах;
-
Бесплатные средства для протирки стекол, фар и номерных знаков;
-
Пылесос для самостоятельной уборки автомобиля.
Наши услуги обратного взаимодействия способствуют формированию лояльности клиентов.
Автоматизированная система обработки запросов клиентов
Наша автоматизированная система обработки запросов клиентов позволяет оперативно отвечать на любые запросы и претензии. Мы поддерживаем связь с клиентами по эффективным и удобным каналам связи. Кроме того, на клиентском портале АЗС «Татнефть» azs.tatneft.ru можно найти актуальную информацию о сети, а также контактные данные для телефона и электронной почты.